Cómo cuidamos tu información

Recopilamos únicamente la información que tú decides compartir al cotizar o contactarnos: nombre, teléfono o WhatsApp, tipo de proyecto (perfil, superficie, m²), sistema o productos de interés y el mensaje que envías por WhatsApp.

Si tu pedido avanza, también guardamos los datos de entrega que nos proporciones (zona, dirección, referencias) para coordinar la operación logística.

• Responder cotizaciones y dar seguimiento comercial por WhatsApp o teléfono.
• Preparar, despachar y entregar el producto que solicitas.
• Llevar control interno de operaciones (pedidos, entregas, pagos).
• Mejorar el sitio y los sistemas que recomendamos a clientes nuevos.

No vendemos ni rentamos tus datos a terceros con fines de marketing.

Solo personal autorizado de Imperquimia Soluciones puede ver tus datos: el equipo comercial accede a leads y pedidos para atenderte, y la administración accede a información de facturación y pagos. Las herramientas internas requieren inicio de sesión con cuenta de operador o administrador.

La información operativa (costos a proveedor, márgenes) está aislada del catálogo público y solo es visible para administradores.

El sitio se ejecuta sobre la plataforma Lovable y utiliza servicios gestionados de base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos. Las contraseñas se almacenan con cifrado por la propia plataforma y nunca son visibles para el equipo de Imperquimia Soluciones. El tráfico entre tu navegador y el sitio viaja por HTTPS.

Esta página describe controles habilitados en la aplicación; no implica una certificación independiente ni la adscripción a un estándar específico (por ejemplo SOC 2, ISO 27001 o PCI). Si necesitas documentación adicional para un proceso de compras corporativo, escríbenos.

Usamos cookies técnicas necesarias para que el sitio funcione (sesión, preferencias). No utilizamos cookies de publicidad de terceros. Si en el futuro integramos herramientas de analítica, lo reflejaremos aquí.

Los leads y pedidos se conservan mientras sean útiles para la relación comercial o lo exija la regulación fiscal aplicable. Si deseas que eliminemos tu información de contacto de nuestros sistemas, contáctanos.

Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales escribiéndonos al correo que aparece más abajo. Atendemos solicitudes en horario de oficina.

¿Encontraste algo extraño en el sitio, una posible vulnerabilidad, o quieres ejercer un derecho sobre tus datos? Escríbenos:

• Correo: ventas@imperquimiasoluciones.mx
• WhatsApp: +52 56 3082 8995
• Horario: Lunes a sábado, 8:00 – 18:00 (hora CDMX)

Por favor incluye una descripción clara y, si reportas una vulnerabilidad, los pasos para reproducirla. Te responderemos para confirmar la recepción.